Marco Fierro

 

Ante la gran afluencia de personas, que hicieron grandes filas desde muy temprano para hacer trámites en el registro civil del Gobierno del Estado, ubicado frente a la Secretaría de Finanzas, el encargado de despacho de la dependencia estatal, José de la Fuente, admitió que ha incrementado la asistencia por periodo vacacional, pero aseguró que se está atendiendo lo más rápido posible.

En entrevista, el funcionario, dijo desconocer de cuanto es el aumento de personas; sin embargo, dejó en claro que la atención se otorga en base a la capacidad de personal que tienen, por lo que señaló que están plenamente comprometidos con brindarles el servicio a todos los ciudadanos.

“Si hemos tenido un aumento en los servicios que hoy se prestan pues estamos en una época de inscripciones, de renovaciones, entonces eso hace que incremente mucho más la afluencia que tenemos aquí en Registro Civil, pero créanme que está dirección está plenamente comprometida con brindarle el servicio a todos los ciudadanos como se merecen, con eficiencia y respeto; es decir, como se debe de hacer”, dijo.

El encargado de despacho admitió que dependiendo del trámite, es el tiempo de duración, por ejemplo, señaló que la rectificación administrativa tarda 10 días el procedimiento, pero añadió que otro problema es la falta de documentos o requisitos, los cuales muchas veces no están completos, por ello, pidió a la población ingresar a la página de internet del Gobierno del estado para revisarlos antes de acudir a realizar el trámite.

Aclaró que el proceso para subir el acta de nacimiento a sistema, es debido a que todas las dependencias federales se encuentran interconectadas como en el sector salud y relaciones exteriores, entre otras, pues ellas cuentan con una plataforma nacional que tiene que contar con la actualización de este documento.

De la Fuente dio a conocer que se encuentran analizando poner en marcha los programas en línea y comprometido con la modernización del registro civil para poder realizar más ágil el procedimiento, pero todavía se está definiendo ello, ya que se tiene que valorar varios aspectos tecnológicos, por lo que evitó dar fecha para lograr ese objetivo.

Finalmente, pidió a las personas que se acercan a la dependencia estatal para realizar algún trámite  no confiar en los “coyotes” que ofrecen lugares y atención a cambio de un pago, ya que el servicio se otorga a todos los ciudadanos.